Training Customer Service Excellent and Communication Skill

Mengukur kepuasan pelanggan dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan Memahami bahasa tubuh: beyond the word * Cara merespon dengan bahasa tubuh yang tepat Mengelola emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.• Teknik menjaga emosi tetap positif• Emotional Freedom Technique (EFT)• Menangani konflik dengan pelanggan dengan teknik conflict handlingMengukur kepuasan pelanggan dan cara meningkatkan […]

× Butuh Bantuan? Chat kami sekarang!